Wix ou WordPress (2023) — Quelle est la meilleure plateforme pour votre projet ?

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Wix ou WordPress : quelle est la meilleure plateforme ? Dans ce comparatif, je vais me pencher sur ces deux outils de création de site web pour vous aider à trouver celui qui correspond le plus à votre projet. Vous trouverez donc ici un relevé de leurs avantages et inconvénients.

Commençons par les bases…

​Qu’est-ce que Wix ?

Wix est un outil qui vous permet de concevoir et créer votre propre site web sans avoir à coder quoi que ce soit. C’est un « logiciel en tant que service » : il faut payer un abonnement mensuel pour l’utiliser, et non acheter une licence.

La plateforme a été fondée en 2006, et à ce jour, il existe plus de 8,5 millions de sites Wix selon Builtwith. L’entreprise compte plus de 5 000 employés.

Wix fournit par défaut tout ce qui est essentiel à la création et la gestion de votre site web : un nom de domaine, un hébergement, des templates, un système de gestion de contenu (CMS), des fonctionnalités d’e-commerce et un service client.

Wix s’exécute dans le cloud. Cela signifie que vous n’avez pas de logiciel à installer ou d’hébergeur à payer. Tant que vous avez accès à un navigateur et une connexion Internet, vous pouvez gérer votre site Wix n’importe où.

Pour la plupart des utilisateurs, il y a deux manières de commencer à utiliser Wix.

La première, c’est de prendre l’éditeur Wix : il vous permet de choisir un template, créer un squelette pour votre site et y mettre du contenu.

La deuxième, c’est de choisir la version Wix ADI (Artificial Design Intelligence, « intelligence de conception artificielle » en français). Elle crée automatiquement un site web personnalisable auquel il faut ajouter des images, des vidéos et du texte.

D’abord, on vous pose des questions pour savoir ce que vous recherchez, et puis on remplit le site avec des informations publiques qui portent sur vous ou votre commerce (trouvées automatiquement sur Internet). Ce ne sera pas forcément parfait, mais vous pouvez facilement modifier les informations une fois le brouillon créé.

Maintenant, passons à WordPress.

​Qu’est-ce que WordPress ?

WordPress a été fondé en 2003 par Matt Mullenweg et Mike Little. D’abord conçue comme outil de blogging, la plateforme est aujourd’hui devenue une solution de création de site web à part entière.

En 2022, WordPress bénéficie d’une immense popularité. L’outil de profilage de sites web Builtwith.com estime qu’environ 38,5 millions de sites ont été créés avec la plateforme.

Il existe deux versions de WordPress :

La version hébergée de WordPress

À l’instar de Wix, la version hébergée de WordPress (disponible ici) est un logiciel en tant que service qui sert à créer et gérer des sites web.

D’un simple service de blogging, WordPress est devenu un outil de création de site web mondialement connu. Pour l’utiliser, il faut prendre un abonnement mensuel donnant accès à un éventail de fonctionnalités qui permettent de créer votre site web.

Voici les 6 forfaits disponibles avec la version hébergée de WordPress :

Si vous voulez vendre des produits sur votre site, il vaut mieux prendre les forfaits Business ou eCommerce. Leurs plugins d’e-commerce vous permettent d’afficher et de vendre des articles.

Sur ce point, la version hébergée de WordPress ressemble beaucoup à Wix :

​La version auto-hébergée de WordPress

La version auto-hébergée de WordPress est un logiciel de création de site web qu’il faut télécharger ici et installer sur votre propre serveur web.

C’est en open-source, ce qui signifie que vous pouvez facilement accéder au code pour l’éditer.

Autrement dit, les sites créés avec cette version de WordPress sont personnalisables de A à Z. C’est donc un outil extrêmement flexible qui, dans les mains d’un bon développeur web, ou avec les bons plugins, peut s’adapter aux besoins de n’importe quel projet de web design.

Notons que, malgré la flexibilité et les performances de la version auto-hébergée de WordPress, c’est tout à fait possible de créer et de gérer un site web avec cette plateforme sans avoir à coder quoi que ce soit. Vous pouvez facilement trouver des templates WordPress conçus par des professionnels, les installer et y ajouter du contenu.

(Il en existe des milliers sur le catalogue officiel de thèmes WordPress).

De plus, avec la récente introduction de Gutenberg, un outil d’édition et de mise en page, la gestion de contenu sur WordPress n’a jamais été aussi simple.

Même si vous n’avez pas besoin de grandes compétences en informatique pour créer et modifier votre site avec la version auto-hébergée de WordPress, vous passerez probablement plus de temps à regarder des tutoriels que si vous utilisez la version hébergée de WordPress (ou Wix, d’ailleurs).

Voici le type de tâches que vous devrez effectuer pour créer un site WordPress :

De toute évidence, WordPress nécessite plus de connaissances en informatique que Wix.

Mais quelle version de WordPress allons-nous comparer à Wix ?

Dans cet article, nous allons comparer Wix à la version auto-hébergée de WordPress.

Si je préfère me concentrer sur cette dernière, c’est parce qu’il est plus intéressant de comparer une plateforme « tout-en-un » comme Wix avec une solution aussi puissante, élaborée et compliquée que la version auto-hébergée de WordPress.

Avant de s’embarquer dans le vaste domaine des fonctionnalités, jetons un œil aux prix.

Le prix : combien coûtent WordPress et Wix ?

​Le coût de WordPress

Bien que vous puissiez télécharger et installer le logiciel WordPress gratuitement, vous devrez acheter certains éléments pour lancer votre site web avec la plateforme, à savoir :

Selon vos besoins et/ou votre capacité à coder, vous devrez peut-être engager un développeur pour vous aider à créer le site.

La seule chose qui sera toujours à votre charge avec WordPress, c’est l’hébergement. Sans lui, vous ne pouvez pas installer le logiciel.

Deux options s’offrent à vous : vous pouvez choisir un hébergement partagé, dit « mutualisé », chez un fournisseur comme Hostpapa, ou bien vous prenez un hébergement WordPress « infogéré » (plus rapide, plus sécurisé, mais aussi plus cher) auprès d’un hébergeur WordPress dédié tel que Kinsta ou WP Engine.

Pour un projet de petite à moyenne taille, je dirais que le coût d’un hébergement mutualisé est de 8,65€ environ par mois (cf. tarifs de Hostpapa), et celui d’un hébergement WordPress infogéré, de 35€ environ par mois (cf. tarifs de Kinsta).

Comme vous vous en doutez, l’hébergement WordPress infogéré optimise considérablement la performance et la sécurité du site (sans parler du SEO) mais l’hébergement mutualisé convient très bien aux petits projets.

En revanche, pour un projet commercial, je n’hésiterais pas à prendre un hébergement WordPress infogéré comme Kinsta ou WP Engine.

Concernant les autres éléments cités plus haut, vous pouvez tout vous procurer gratuitement, que ce soit le thème, l’intégration e-commerce ou les plugins.

Mais si vous voulez que votre projet décolle vraiment, il vaut mieux investir dans votre site.

Voici certains des frais à prévoir si vous créez votre site WordPress par vous-même en investissant dans des services / composants de très bonne qualité :

Dans ce cas de figure, votre site WordPress coûte à peu près 995€ à mettre en place, puis environ 755€ par an à gérer.

Il faut dire que nous nous sommes basés sur les options les plus chères pour faire ces estimations. Mais vous pouvez également utiliser des thèmes et des plugins gratuits, ou choisir un hébergeur moins cher.

Pour faire court, il faut garder en tête que WordPress n’est pas une solution entièrement « gratuite ».

Et enfin, si vous deviez engager un développeur pour vous aider à configurer, créer et gérer votre site, cela vous coûterait nettement plus cher que l’ensemble des éléments cités ci-dessus. Mais votre site web et le service client seraient de bien meilleure qualité.

​La tarification de Wix

Les tarifs de Wix peuvent varier selon votre zone géographique, de même pour les forfaits. En France, Wix propose 8 forfaits différents (dont 1 gratuit) :

Le forfait gratuit ne convient pas à un usage professionnel. En revanche, il peut vous permettre de créer un site simple pour un événement particulier (anniversaire, mariage, gala de charité), mais il faudra composer avec des fonctionnalités limitées et des publicités invasives.

Cela vous donnera néanmoins l’opportunité d’essayer la plateforme avant de vous engager.

Les différences entre les autres forfaits Wix se jouent au niveau de la quantité de bande passante et d’espace de stockage que vous aurez, et des potentielles fonctionnalités d’e-commerce auxquelles vous accéderez.

Plus votre forfait est cher, plus vous obtenez d’« heures de vidéo ». Les heures de vidéo vous permettent de vendre ou de louer du contenu vidéo à vos visiteurs (évidemment, plus vous avez d’heures, plus longues seront les vidéos que vous vendez).

Des forfaits premium cités ci-dessus, seuls ceux qui contiennent le mot « Business » peuvent vous permettre de vendre des produits en ligne. Avec Wix, la gestion d’un site d’e-commerce vous coûtera donc 24€ par mois minimum.

Somme toute, selon le forfait que vous choisissez avec Wix, vous paierez entre 195€ et 730€ par an environ. Donc même si Wix est techniquement la solution « payante » et WordPress, la solution open-source, la première est la moins chère des deux.

Toutefois, l’aspect financier ne devrait pas être le seul critère à peser dans la balance.

Nous allons maintenant passer au crible les caractéristiques et les fonctionnalités des deux plateformes, à commencer par les templates.

​Les templates de WordPress et Wix

​Quantité et qualité

Les templates Wix ont été conçus par des designers et se divisent en plus de 20 catégories parmi lesquelles on retrouve Entreprises de Service, Boutique en Ligne, Photographie, Restauration, Landing Pages etc.

Il y a plus de 800 templates gratuits et ils sont tous de très bonne qualité.

Le catalogue de thèmes WordPress, lui, contient des milliers de thèmes gratuits (environ 10 554 à l’heure actuelle).

Un certain nombre de boutiques de thèmes, comme Template Monster ou Theme Fuse, sont apparues au fil des années et ont commencé à vendre des thèmes premium, élargissant l’offre de templates dédiés à WordPress.

Il va sans dire qu’il est plus facile de personnaliser les templates Wix que les thèmes WordPress. C’est en partie grâce à la flexibilité de l’outil d’édition de Wix qui est notamment doté de la fonction glisser-déposer.

Cela dit, vous n’avez pas besoin d’être un expert en informatique pour modifier un thème WordPress, surtout s’il s’agit d’un thème premium.

​Performance sur appareil mobile

Wix affirme que votre site « s’affichera forcément bien sur n’importe quel appareil », mais ce n’est pas tout à fait vrai.

En effet, la plateforme n’utilise pas le « design adaptatif », un procédé qui permet au site d’ajuster automatiquement sa mise en page en fonction du support sur lequel il s’affiche (téléphone, tablette, écran d’ordinateur etc.).

C’est dommage car non seulement la plateforme va à l’encontre de tout ce que préconise le web design, mais en plus elle semble omettre que Google conseille de créer des sites mobiles optimisés SEO.

Mais en réalité, tous les templates Wix fournissent d’office une version de votre site qui s’affiche convenablement sur appareil mobile. Et Google a officiellement déclaré que les sites Wix sont bien classés dans les résultats de moteurs de recherche.

De plus, Wix s’évertue à améliorer la performance de ses sites sur les appareils mobiles. Une nouvelle version de Wix, Editor X, a été introduite pour permettre de créer des sites web entièrement adaptatifs.

Quant à WordPress, ce n’est pas difficile de trouver un thème entièrement adaptatif. C’est sans conteste la plateforme qui s’adapte le mieux aux appareils mobiles.

​Options de personnalisation

Avec WordPress, selon le thème que vous avez pris, vous n’aurez pas les mêmes options de personnalisation.

Les thèmes WordPress premium sont souvent entièrement personnalisables. Vous pouvez donc modifier la mise en page de votre site web à votre guise.

En revanche, si vous avez un thème WordPress gratuit, vous ne pourrez changer que très peu de choses (la police de caractères, la couleur du texte et la couleur des boutons, par exemple).

Beaucoup de thèmes WordPress comprennent un large choix de polices de caractères. Sinon, vous pouvez en installer vous-même à l’aide d’un plugin, ou en éditant le CSS de votre site (le code qui détermine l’apparence de votre site web).

D’ailleurs, grâce à l’outil de personnalisation intégré de WordPress, vous pouvez facilement ajouter votre propre CSS à votre site.

Quant à Wix, il est très simple d’éditer et de personnaliser les templates avec l’éditeur standard. Vous n’avez qu’à cliquer sur l’élément que vous aimeriez modifier puis sur le bouton « Modifier » et vous verrez les différentes options de design disponibles.

Wix fournit de base à peu près 145 différentes polices de caractères (pas seulement anglaises ; il y a aussi des polices coréennes, japonaises, thaïlandaises et même hébraïques). Vous avez également la possibilité de télécharger vos propres polices directement via l’éditeur.

Vous n’avez pas accès aux mêmes polices selon le thème choisi. Si vous en voulez une qui n’est pas disponible, vous pouvez l’ajouter en utilisant un plugin (par exemple, le plugin Google Fonts), en codant votre thème ou en téléchargeant la dite police sur votre serveur.

Fiabilité des templates

Il faut faire attention au thème WordPress que vous choisissez en vérifiant qu’il est bien fiable. En effet, s’il contient du code mal écrit ou délibérément malveillant, il peut compromettre la sécurité de votre site web.

Pour éviter ce genre de problèmes, choisissez des thèmes qui proviennent de sites réputés. (Le catalogue de thèmes WordPress est très fiable : les thèmes sont testés par des spécialistes avant d’être mis en ligne.)

Quant aux templates Wix, ils ne représentent aucun risque car ils sont tous conçus en interne.

​Changer de template

L’inconvénient avec Wix, c’est que vous êtes obligé de garder le template que vous avez utilisé au moment de créer votre site web. En effet, la plateforme ne vous permet pas d’en changer une fois le site créé.

Donc, pour changer de template, vous devez refaire votre site du début, ce qui n’est pas pratique du tout.

Avec WordPress, en revanche, vous avez la possibilité d’appliquer un autre thème à votre site à tout moment.

Nous allons maintenant voir si les deux plateformes sont faciles à utiliser.

​Interface, CMS et facilité d’utilisation

​Les interfaces

Comme nous l’avons dit précédemment, Wix propose trois différentes interfaces dotées de la fonction glisser-déposer : l’éditeur Wix, Wix ADI et Velo by Wix. Mais quand il est question d’ajouter ou d’éditer du contenu, elles sont toutes les trois très similaires.

Pour vous donner une idée, c’est aussi facile à utiliser que Microsoft Word. Vous devez simplement sélectionner le document ou le contenu de votre choix puis le modifier.

La principale différence entre le système de gestion de contenu (CMS) de WordPress et celui de Wix, c’est qu’avec ce dernier, vous travaillez sur une interface « front-end » (ou frontale). Cela veut dire que vous pouvez directement voir sur votre écran ce que vous modifiez au moment où vous le modifiez.

Sur WordPress, si vous voulez voir les modifications que vous avez apportées à votre contenu, il faut soit le visualiser soit le publier. Avant, vous deviez utiliser un éditeur traditionnel de type « WYSIWYG » pour ajouter du contenu à votre site web. Mais récemment, WordPress a lancé Gutenberg, un éditeur qui permet d’utiliser la fonction glisser-déposer sur vos pages.

Gutenberg ou pas, vous devez toujours visualiser ou publier vos pages pour voir les modifications apportées, mais c’est bien plus facile de les agencer qu’avant.

Il est tout à fait possible d’utiliser une interface frontale pour éditer votre site WordPress, si vous le souhaitez. Il existe de nombreux plugins d’édition visuelle compatibles avec WordPress qui permettent de voir le résultat de vos modifications en temps réel (Divi ou Elementor par exemple).

Mais souvent, ceux-ci affectent la vitesse de chargement de votre site, et ce n’est idéal ni pour le SEO ni pour l’expérience utilisateur.

Ainsi, vous n’avez certes pas besoin de compétences techniques particulières pour pouvoir éditer un site web avec les deux plateformes, mais il est certain que les novices apprendront plus vite à le faire avec Wix.

Dans tous les cas, c’est assez simple d’éditer un site WordPress, d’autant plus que la plateforme ne cesse de s’améliorer dans ce domaine. Ce qui donne réellement du fil à retordre, c’est la création et la configuration d’un nouveau site. Mais gérer un site WordPress ne devrait pas vous poser de problème.

​Le blogging

Si votre site vous sert surtout de blog, n’y réfléchissez pas à deux fois : WordPress est la meilleure option. Avec cette plateforme, vous avez une pluralité de possibilités pour répertorier et étiqueter vos articles, et présenter le contenu de votre blog.

Comparé à d’autres solutions hébergées, l’outil de blogging de Wix est plutôt bien. Il comprend par exemple des fonctionnalités de sauvegarde automatique et de versioning de contenu, ce qui n’est pas le cas des autres plateformes de ce type, et il permet d’utiliser des catégories et des étiquettes. Beaucoup d’utilisateurs trouveront leur compte avec ce système.

Cela dit, étant à l’origine une plateforme dédiée au blogging, WordPress possède évidemment des fonctionnalités dédiées plus élaborées que celles de Wix.

​La gestion du contenu multimédia

Dans le CMS de WordPress, il y a une véritable médiathèque dans laquelle vous pouvez stocker, récupérer ou éditer des images et des documents. C’est facile à utiliser et très pratique pour le stockage de contenu multimédia.

Avec Wix, vous avez à peu près la même chose mais sous le nom de « gestionnaire de médias ». Tous les fichiers du site sont mis à la disposition des utilisateurs et contributeurs : images, sons, vidéos, documents, etc. De plus, vous avez accès à la banque d’images libres de droits d’Unsplash qui permet de trouver de jolies images pour votre site, et ça gratuitement.

Concernant l’ajout de fichiers, vous pouvez importer sur Wix des données provenant des services suivants :

Le gestionnaire de médias de Wix comporte aussi une case « De quoi avez-vous besoin ? » qui vous permet de rechercher des photos et des vidéos gratuitement. Cette fonctionnalité permet également d’acheter des visuels Shutterstock à prix cassés.

​Importer et exporter du contenu

Avec WordPress, il est plus facile pour les utilisateurs d’importer et d’exporter les pages, les articles et les produits directement vers le CMS.

Wix vous permet seulement d’importer et d’exporter des produits (en plus de limiter le nombre et le type de produits exportables). WordPress est donc nettement plus avantageux à ce niveau-là, surtout pour les blogueurs.

Attention : la version la plus avancée de Wix, Velo, permet d’exporter plus de contenu mais vous aurez besoin de la configurer. En outre, si vous créez du contenu « dynamique » avec Wix (des pages remplies avec un tableur en ligne), vous avez la possibilité d’exporter les données du tableur. (Lisez cet article en anglais si vous voulez en savoir plus sur le contenu dynamique de Wix).

​Les applications mobiles

Avec WordPress, vous pouvez installer l’application éponyme sur votre téléphone (disponible sur iOS et Android) et ainsi accomplir certaines tâches de management pour votre site, à savoir :

Cependant, il est bon de savoir que cette application a été conçue pour fonctionner avec la version hébergée de WordPress (c’est-à-dire la version accessible sur wordpress.com). Vous pouvez tout de même la faire fonctionner avec un site WordPress auto-hébergé, mais il faudra configurer certaines choses et ajouter un plugin JetPack à votre site WordPress.

Wix a aussi une appli, « Wix Owner », disponible sur iOS et Android. Elle vous permet de :

Comme vous pouvez le constater par rapport à la gamme de fonctionnalités proposées, « Wix Owner » est plus une appli « tout-en-un » que celle de WordPress.

Concernant les évaluations, les deux applications ont été bien accueillies. Sur l’App-Store, « Wix Owner » a reçu 4,8 étoiles sur 5, et « WordPress », 4,6 étoiles sur 5. Les notes sur le Google Play Store sont de 4,3 et 4,4 respectivement.

Dans l’ensemble, on peut dire que Wix est au dessus sur le plan des applications mobiles. En effet, contrairement à l’appli « WordPress », « Wix Owner » ne nécessite pas de configuration particulière au préalable.

Créer des sites multilingues avec WordPress et Wix

Si vous avez besoin de créer plusieurs versions de votre site web pour l’avoir en plusieurs langues, vous êtes bien tombé.

Wix vous permet de créer 180 différentes versions multilingues de votre site web en toute simplicité.

Vous n’avez qu’à activer « Wix Multilingual », ajouter une langue et remplir vos pages avec les versions alternatives.

Notons que Wix ne vous permet pas de traduire tous les composants d’un site. En effet, beaucoup d’applications utiles ne prennent pas les traductions en compte.

WordPress ne fonctionne pas vraiment de la même façon. En effet, vous devez créer un site pour chaque langue (elle sera normalement indiquée en sous-domaine ou sous-dossier dans votre nom de domaine, par exemple : votresite.com/fr/ pour le français, votresite.com/en/ pour l’anglais etc.).

Vous pouvez le faire en installant le plugin WordPress Multilingual qui, à l’heure actuelle, coûte entre 39$ et 199$ environ selon vos besoins. Sinon, vous pouvez utiliser WordPress Multisite.

Comme c’est le cas pour beaucoup de choses avec WordPress, il faudra configurer certains éléments pour créer un site multilingue. Encore une fois, Wix reste l’option la plus intéressante pour les novices ayant besoin de cette fonctionnalité.

Mais pour le reste, WordPress est beaucoup plus flexible que Wix, notamment au niveau de la traduction des différents composants du site. Donc si vous avez pour projet de créer un site multilingue, vous devriez choisir WordPress.

​L’analyse de données

Wix supporte un grand nombre d’outils d’analyse de données et de suivi, notamment :  

(Wix dispose aussi d’un outil d’analyses de données de base).

L’intégration du Google Tag Manager est particulièrement utile. Cet outil permet d’ajouter un code ou des pixels tiers, ou bien d’entrer des lignes de code dans votre site Wix pour suivre les conversions.

Quant à WordPress, vous pouvez évidemment intégrer n’importe quel outil d’analyse de données à votre site soit en utilisant un plugin, soit en modifiant le code de votre site.

​Les fonctionnalités d’e-commerce

​Le e-commerce sur Wix

Si vous choisissez Wix, vous devez prendre un forfait « Entreprise et eCommerce » pour pouvoir vendre en ligne.

Aussi, ceux parmi vous qui débutent dans le e-commerce trouveront la plateforme intuitive et facile à utiliser. En effet, c’est très simple d’ajouter des produits et de mettre en place des options de paiement avec ces forfaits.

À l’inverse, WordPress n’a pas de fonctionnalités d’e-commerce intégrées. Vous devez donc trouver une solution alternative. Il y a, entre autres, Ecwid, Shopify, WooCommerce et Easy Digital Downloads.

(Allez voir nos avis Shopify (francais) et Ecwid (anglais) ou encore notre comparatif Shopify vs Ecwid (anglais) si vous voulez en savoir plus sur l’une de ces options. Le guide sur les plugins WooCommerce d’Omnisend peut aussi vous aider à savoir quelles fonctionnalités d’e-commerce il faut ajouter à WordPress).

Les fonctionnalités d’e-commerce intégrées à Wix

Wix fournit par défaut un bon nombre de fonctionnalités d’e-commerce avec lesquelles vous pouvez :

Wix dispose d’un système de taxes et de tarifs d’expédition assez souple. Cela vous permet d’instaurer une taxe par région géographique. Ainsi, lorsque vous vendez des produits numériques à des clients établis dans l’UE, vous le faites par rapport aux règles de TVA MOSS (Mini One Stop Shop, « mini-guichet unique » en français).

(D’ailleurs, si vous comptez vendre beaucoup de produits numériques dans l’UE, n’oubliez pas que la plateforme Shopify peut calculer la TVA MOSS automatiquement. Cela vous fera gagner beaucoup de temps).

Wix a un très bon système d’expédition. En effet, vous pouvez créer des conditions d’expédition selon le taux forfaitaire, le poids ou le prix du produit.

Wix propose aussi des fonctionnalités de point de vente et de drop-shipping. Le point de vente est possible grâce à l’intégration de Square ou Sumup (les deux marchent dans un grand nombre de pays). Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez utiliser l’option intégrée, « Wix POS ».

Sinon, l’appli « Wix Owner » vous permet d’encaisser les paiements en personne.

Quant au drop-shipping, vous ne trouverez pas moins de 72 applications compatibles dans le Wix App Market, notamment des solutions connues telles que Modalyst, Spocket, Printful et Printify.

Bien que les fonctionnalités d’e-commerce de Wix soient convenables, un élément important leur fait défaut : la vente dans plusieurs devises.

Certes, vous pouvez utiliser une application appelée « Convertisseur de devises » pour afficher les prix dans les monnaies locales, mais vos visiteurs ne pourront pas payer dans leur propre devise (c’est dommage car les sites pourvus de cette fonctionnalité enregistrent généralement plus de ventes).

(En plus, cette application n’est compatible qu’avec l’éditeur principal de Wix. Wix ADI ne la prend pas en charge).

​Le e-commerce sur WordPress

WordPress n’a pas de fonctionnalités d’e-commerce intégrées. Vous aurez donc le choix du plugin que vous installerez sur votre site.

Le côté positif, c’est que vous avez la possibilité de choisir une gamme de fonctionnalités qui convient parfaitement à votre site. Mais d’un autre côté, comme dans tous les autres domaines que couvre WordPress, vous aurez des choses à configurer (voire même à acheter) avant de pouvoir vous lancer dans la vente en ligne.

Voici les meilleurs outils d’e-commerce compatibles avec WordPress :

Afin de savoir quel plugin d’e-commerce vous conviendrait pour WordPress, posez-vous les questions suivantes :

Les passerelles de paiement

Wix propose un certain nombre de passerelles de paiement, des outils qui facilitent les transactions par carte de crédit, que vous pouvez alors ajouter à votre boutique en ligne (en fonction de votre situation géographique).

Il y en a actuellement 96, dont Stripe, PayPal, Square, Afterpay et Braintree. Mais le nombre de passerelles de paiement disponibles dépend du pays où votre commerce est établi.

Wix dispose également de sa propre passerelle de paiement, « Wix Payments ». Elle fonctionne dans 15 pays différents, notamment les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et plusieurs pays de l’Union Européenne.

Note : Compte tenu de l’invasion de l’Ukraine, Wix ne supporte plus les passerelles de paiement basées en Russie et ce à compter du 7 mars 2022.

Avec WordPress, cela dépend du plugin ou de l’outil d’e-commerce que vous utilisez (Ecwid, WooCommerce, Easy Digital Downloads etc.).

​Intégrations et applications

Le « Wix App Market » propose plus de 545 applications, gratuites ou non, qui ont été développées par Wix ou d’autres entreprises.

Soit les applications Wix nécessitent de s’abonner au mois, soit elles suivent un « freemium modèle » : l’application est gratuite mais les fonctionnalités auxquelles vous avez accès sont limitées.

Avec son système de navigation très simple, le Wix App Market est particulièrement intuitif. Vous y trouverez beaucoup de fonctionnalités utiles pour votre site Wix : forums, formulaires, outils d’évaluation de produits, événements, calendriers, fenêtres pop-up et live chat.

Wix vous permet aussi d’ajouter des fonctionnalités à partir d’applications tierces en utilisant un bloc HTML pour insérer un widget.

Toutefois, j’aurais tendance à dire que WordPress est bien meilleur dans le domaine de l’intégration.

Comme nous l’avons dit précédemment, WordPress est une plateforme open-source. Vous pouvez donc intégrer à votre site des dizaines de milliers de plugins (il y en a plus de 60 000 dans le catalogue de plugins WordPress).

Vous pouvez aussi bricoler votre site WordPress en personnalisant son code pour pouvoir créer des intégrations très spécifiques avec d’autres applications web. Il est possible de contacter un développeur pour le faire à votre place.

​Saisie de données et email marketing

​Les formulaires de saisie de données avec Wix

Wix fournit par défaut des formulaires de saisie de données basiques qui vous permettent de laisser le choix aux clients de rejoindre vos listes de distribution. Vous pouvez également créer des formulaires personnalisés en utilisant une application telle que FormBuilder.

Les coordonnées saisies grâce à ces formulaires sont automatiquement ajoutées à la liste de contacts de votre site. Cela permet de garder une trace de toutes les interactions que vous avez eues avec vos visiteurs.

Fort heureusement, les formulaires créés avec Wix ne se réduisent pas à la saisie de texte : vos utilisateurs auront aussi la possibilité de télécharger des vidéos, des images, des fichiers audio et des documents.

Wix possède aussi un outil intégré avec lequel vous pouvez envoyer jusqu’à 200 newsletters électroniques par mois gratuitement, ce qui peut aider les jeunes commerçants à se faire la main sur l’email marketing.

Puisqu’il n’y a aucun outil d’email marketing disponible gratuitement dans WordPress, il est évident que Wix a l’avantage dans ce domaine.

Vous pouvez également intégrer à votre site des solutions d’email marketing tierces (Getresponse, Mailchimp ou Aweber par exemple) en installant une application Wix ou en ajoutant un bloc HTML à vos pages. Cela peut considérablement améliorer vos fonctionnalités d’email marketing.

Les données saisies par les formulaires Wix peuvent être exportées vers un fichier CSV standard, Google CSV ou Outlook CSV.

​Les formulaires de saisie de données avec WordPress

WordPress ne propose pas de formulaires de saisie de données. Pour en créer, vous devez donc recourir à un plugin (je vous recommande vivement Gravity Forms).

Alors, vous aurez largement plus de possibilités en matière de saisie de données avec WordPress qu’avec Wix.

Avec le bon plugin, vous pourrez par exemple appliquer des paramètres avancés à vos formulaires : logique conditionnelle (« si A alors B »), téléchargements de fichiers, champs cachés etc.

En ce qui concerne l’exportation des données saisies, la plupart des plugins de formulaires WordPress ont une fonctionnalité intégrée qui permet d’exporter des données vers du CSV.

Et ce n’est pas tout : vous pouvez connecter votre formulaire à un outil d’email marketing comme Mailchimp ou Getresponse (article en anglais).

​Le SEO de WordPress et Wix

​Le SEO de Wix

Wix vous permet d’effectuer d’importantes tâches pour le SEO assez facilement : ajouter du texte alternatif et des méta-descriptions, modifier les adresses URL, intégrer des balises META dans le code de l’en-tête, insérer des données structurées et créer des redirections 301.

(Vous pouvez aussi améliorer les fonctionnalités de SEO incluses par défaut grâce à des applications de SEO destinées à Wix. Parmi elles figure DeepCrawl : elle met en évidence les liens brisés ou morts, ainsi que le contenu qui ne correspond pas aux préférences annoncées par Google).

Wix a récemment ajouté une nouvelle fonction « SEO Dashboard ». Cette dernière vous permet de gérer les paramètres de référencement de votre site internet et d’accéder aux données de Google Search Console concernant le trafic et les performances de votre site internet, directement depuis votre compte Wix.

L’outil « SEO Wiz » de Wix va probablement faire le bonheur des novices en SEO. Il contient un guide qui vous présente les différentes étapes à suivre pour optimiser votre site par rapport aux moteurs de recherche, en vous aidant à actualiser les titres des pages, les méta-descriptions, le texte alternatif, etc.

De plus, le Hub d’apprentissage Wix SEO offre une multitude de ressources et tutoriels qui vous introduiront aux fondamentaux du SEO.

Wix a aussi récemment ajouté une intégration avec Semrush, l’un des outils de recherche par mot-clé les plus populaires. Ainsi, vous pouvez faire 10 recherches par mot-clé gratuitement par jour directement depuis l’interface de Wix.

Mais Wix n’est pas pour autant la solution idéale pour ceux qui voudraient un site entièrement optimisé SEO.

Tout d’abord, comme nous l’avons dit précédemment, Wix ne supporte pas les sites adaptatifs (le type de sites que Google préfère).

Ensuite, étant donné que Wix est une solution hébergée, vous n’avez aucun contrôle sur le serveur qui héberge votre site. Cela vous empêche d’utiliser des services d’hébergement hyper-rapides. Le problème, c’est que la vitesse de chargement d’un site est un critère très important pour le SEO.

(Conscient d’être un peu à la traîne à ce niveau-là, Wix tend progressivement à avoir de meilleures performances vis-à-vis des Core Web Vitals, « signaux web essentiels » en français).

Néanmoins, un bon référencement dépend autant de la recherche par mot-clé (la qualité du contenu et les backlinks) que d’une configuration totalement optimisée pour le SEO. Il est donc tout à fait possible qu’un site Wix soit bien placé dans les moteurs de recherche (Google affirme que les sites Wix sont bien référencés).

PS : si vous voulez plus d’infos sur les outils de recherche par mot-clé, allez jeter un œil à nos comparatifs Moz vs Semrush et Ahrefs vs Semrush ou à notre guide de la tarification de Semrush (tout en anglais).

​Le SEO de WordPress

Correctement configuré, un site WordPress peut bénéficier d’un excellent SEO technique et surpasser un site Wix sans aucune difficulté.

En effet, les fonctionnalités de SEO de WordPress sont largement meilleures que celles de Wix, notamment car il est très simple de faire un site WordPress entièrement adaptatif.

De plus, WordPress vous permet d’installer Yoast, l’un des meilleurs outils de SEO qui existent. Pour ceux qui ne connaissent pas, ce plugin évalue la qualité de votre SEO on-page et vous explique très simplement comment l’améliorer.

Avec WordPress, vous profiterez bien plus de AMP (Accelerated Mobile Pages) qu’avec Wix. Cette technologie sert à réduire le temps de chargement de votre site pour les utilisateurs naviguant sur appareil mobile (et donc améliorer votre référencement).

Et pour finir, vous pouvez choisir n’importe quel type d’hébergement pour votre site WordPress. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’un site qui charge à vitesse grand V au plus grand bonheur de Google et autres moteurs de recherche.

​La conformité au RGPD

Je ne suis pas juriste, donc les remarques que je ferai à propos du RGPD ne constituent en aucun cas un avis juridique.

​Le RGPD avec Wix

Depuis l’entrée en vigueur de la loi RGPD en mai 2018, les propriétaires de site web doivent faire en sorte de garantir la protection des données et de la vie privée des visiteurs de l’UE.

Si votre commerce n’est pas basé dans l’UE mais que votre site cible des utilisateurs de l’UE, vous devez vous assurer que ce dernier est bien conforme aux nouvelles exigences de la loi.

Ainsi, en tant que propriétaire de site web, vous devez obligatoirement :

Généralement, les solutions hébergées comme Wix gèrent plutôt bien les trois premières directives, mais pas la quatrième.

Mais contrairement à nombre de ses concurrents, Wix prend la responsabilité du consentement aux cookies : une bannière d’informations sur les cookies vous permet de les bloquer sur certains produits avant qu’ils soient utilisés. Cela comprend les cookies de Hubspot et des applications créées par POWr, ainsi que les cookies tiers de Facebook Ads, Google Analytics et Google Ads.

Cependant, vous aurez peut-être du mal à rendre votre site conforme au RGPD si vous avez des cookies :

Le RGPD avec WordPress

Comme pour Wix, le plus dur à respecter dans le RGPD avec WordPress, c’est la directive sur le consentement aux cookies.

Mais contrairement à Wix, WordPress n’a aucune fonctionnalité qui le prend en charge. En revanche, il existe plusieurs plugins très efficaces grâce auxquels votre site peut respecter la politique d’utilisation des cookies du RGPD.

Compte tenu du nombre d’utilisateurs de WordPress, vous trouverez facilement de l’aide pour les plugins.

En bref, Wix est meilleur que certaines solutions hébergées en termes de conformité au RGPD, mais avec WordPress, vous pouvez tout mettre en œuvre facilement et correctement.

​Le service client

Pour ce qui est du service client, Wix bat WordPress à plate couture.

Le SAV de Wix est joignable par téléphone, mail ou « Wix Chat ». Donc si vous rencontrez des difficultés avec votre site web, vous aurez toujours quelqu’un vers qui vous tourner.

C’est bon à savoir, surtout si vous créez un site pour quelqu’un d’autre. En effet, en cas de problème, vous avez juste à expliquer à votre client comment joindre le service client de Wix.

Wix a aussi un « Centre d’aide » qui met un grand nombre d’articles et de vidéos tutoriels à votre disposition. L’intégralité du contenu est traduit dans 16 langues : allemand, anglais, coréen, danois, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, russe, suédois et turc.

Voici les langues que vous pouvez choisir pour l’assistance téléphonique : allemand, anglais, coréen, danois, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, suédois et turc (la disponibilité du SAV dépend de la langue choisie).

La démarche à suivre pour contacter le SAV de Wix pourrait néanmoins être simplifiée. Quand vous cliquez sur le lien pour accéder aux coordonnées, cela vous amène non pas à celles-ci mais sur le Centre d’assistance de Wix, où le lien pour contacter le service client est perdu dans une flopée d’autres liens.

Il est vrai que beaucoup d’autres plateformes fonctionnent de la même façon, mais le système de Wix est particulièrement alambiqué.

Quant à WordPress, il n’existe aucun centre d’assistance à proprement parler. Votre premier réflexe sera donc de chercher de l’aide sur les forums WordPress, auprès d’un hébergeur, d’un fournisseur de plugins, ou tout simplement sur Google.

Si vous voulez avoir un SAV de qualité, vous devriez travailler avec un développeur ou une agence spécialisés et souscrire un contrat d’assistance auprès d’eux.

Cela peut coûter cher, mais au moins vous aurez un service client rien qu’à vous, et donc un niveau d’assistance que Wix ne saurait vous fournir.

​Sécurité

Comme dans toutes les solutions hébergées, Wix se porte garant de la sécurité globale de votre site. C’est donc l’entreprise qui doit veiller à ce que sa plateforme ne soit pas piratée, que vos transactions par carte de crédit soient conformes à la norme PCI et vos données régulièrement sauvegardées.

C’est aussi tout à fait possible de créer des sites sécurisés avec WordPress. Toutefois, si vous ne vous faites pas aider d’un développeur ou d’une agence pour la création de votre site, c’est à l’utilisateur final, c’est-à-dire vous, d’assumer l’entière responsabilité de la sécurité. Cela veut dire qu’il vous incombe d’avoir les versions les plus récentes de WordPress, mais aussi de tous les plugins et thèmes que vous utilisez. Si vous ne faites pas la maintenance de votre site, celui-ci se fera facilement piraté.

Comme nous l’avons déjà dit, vous devez aussi garder à l’esprit que certains thèmes et plugins WordPress peuvent contenir du code malveillant qui peut compromettre la sécurité de votre site. Il faudra donc être très prudent quand vous les choisirez.

Et enfin, vous devez régulièrement faire des sauvegardes de votre site (il existe de nombreux plugins qui permettent d’automatiser ce processus).

Pour faire court, les sites Wix sont probablement moins vulnérables que les sites WordPress créés seul car les utilisateurs de Wix n’ont pas vraiment la possibilité de négliger la sécurité de leur site ou d’y ajouter des lignes de code ou des plugins malveillants.

Si vous rencontrez un problème, le SAV de Wix pourra vous aider à le résoudre (il en va de leur réputation).

Pour finir, une petite remarque sur SSL : un certificat SSL est fourni gratuitement avec chaque site Wix. Les visiteurs naviguent donc sur votre site avec une connexion sécurisée. Il vous suffit simplement de cocher une case dans les paramètres de votre site Wix et le tour est joué !

Il est tout à fait possible d’installer des certificats SSL sur les sites WordPress, mais vous devrez vous en occuper vous-même.

Dans l’ensemble, si vous voulez gérer votre site seul, on peut dire que Wix facilite davantage la maintenance et la gestion de la sécurité.

​Wix ou WordPress : le verdict

Dans l’ensemble, WordPress est une plateforme plus puissante, plus flexible et plus connue que Wix. Elle a une sélection de thèmes et de plugins plus importante et beaucoup plus d’utilisateurs que Wix. Mais cela ne veut pas dire que WordPress peut convenir à tous types de projet. Pour certaines personnes, notamment celles qui n’ont aucune compétence technique ou qui n’ont pas assez d’argent pour engager un développeur, il est plus judicieux d’utiliser une solution hébergée comme Wix (pour commencer, du moins).

Voici 4 raisons de préférer Wix à WordPress dans ce cas de figure :

Autrement dit, avec Wix, n’importe quel débutant peut être en mesure de créer un site web comportant des fonctionnalités utiles et être aidé tout au long de son projet.

Les fonctionnalités nécessaires pour lancer votre site web sont disponibles à un prix abordable : e-commerce, blog, formulaires de contact, listes de distribution, galerie photos, gestionnaire d’événements, et bien plus encore.

Bien que rudimentaire, la version gratuite de Wix peut même suffire à certains utilisateurs.

En revanche, si vous êtes susceptible d’avoir des besoins plus importants en e-commerce ou en blogging, je vous conseillerais plutôt de choisir WordPress, pour la simple et bonne raison que cette plateforme vous permet de créer n’importe quel type de site, blog ou boutique en ligne. En effet, WordPress est largement plus flexible que Wix.

Pour résumer :

Si vous choisissez WordPress, vous verrez que vous gagnerez à travailler avec un développeur ou une agence expérimentés au lieu de tout faire par vous-même (au risque de me répéter, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour votre projet !)

Ainsi, vous aurez un site web plus élégant et performant et, si vous souscrivez un contrat d’assistance, vous n’aurez pas à vous occuper de la sécurité ou de la maintenance.

Voici une liste sommaire des raisons pour lesquelles vous pourriez préférer une plateforme à l’autre :

​Les alternatives à WordPress et Wix

WordPress et Wix sont loin d’être les seules plateformes de création de site web / boutique en ligne, il existe plein d’autres solutions alternatives.

Si vous voulez une solution auto-hébergée, Joomla et Drupal font partie des plus connues. Très flexibles, ces plateformes hébergent des millions de sites dans le monde.

Si vous cherchez une solution hébergée, Squarespace est peut-être ce qu’il vous faut. C’est plus cher et moins élaboré que Wix, mais c’est aussi plus facile à utiliser et les templates sont entièrement adaptatifs.

Pour obtenir plus d’informations sur cette plateforme, allez voir notre avis Squarespace, notre comparatif Squarespace vs Wix, notre guide sur la tarification de Squarespace ou notre FAQ sur l’essai gratuit de Squarespace (en anglais). Vous pouvez aussi tester la version gratuite ici.

Enfin, si vous envisagez de créer une boutique en ligne, il vaut mieux oublier Wix et utiliser une plateforme davantage tournée vers le e-commerce. Mais laquelle ? Personnellement, je vous conseille soit Shopify soit BigCommerce.

Allez voir notre avis BigCommerce ou notre comparatif BigCommerce vs Shopify (en anglais) si vous voulez en savoir plus, ou bien lisez celui de Wix ou Shopify.