Prix Shopify — Guide de la tarification de Shopify

Notre contenu est strictement impartial. Cependant, pour financer notre travail, nous utilisons des liens publicitaires d'affiliation.

Shopify prix (le logo Shopify)

Le présent guide « Prix Shopify » contient une analyse de la grille tarifaire de Shopify et un compte-rendu des différents avantages et inconvénients de chaque forfait.


Si vous envisagez de créer votre e-commerce avec Shopify, vous avez sûrement une vague idée des différents forfaits qui existent. Reste à savoir lequel parmi eux conviendrait le mieux à votre projet.

Je vais donc passer en revue les tarifs de Shopify et détailler ses différents forfaits afin de relever ce qui les distingue les uns des autres.

À la fin de cet article, vous saurez quel forfait est le plus adapté à votre projet et, au cas où Shopify ne vous satisfait pas, les alternatives vers lesquelles vous pouvez vous tourner.

C’est parti !


Qu’est-ce que Shopify ?

En quelques mots, Shopify est une application qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne.

Cette application est accessible depuis un navigateur : tant que vous avez une connexion Internet, vous pouvez utiliser Shopify n’importe où. Autrement dit, il n’y a pas de logiciel à installer et, puisqu’il s’agit d’une solution hébergée, vous n’avez pas à vous occuper de l’hébergement.

Les fonctionnalités disponibles varient selon le forfait que vous choisissez (j’expliciterai plus tard). Néanmoins, tous les forfaits Shopify vous permettent de vendre un nombre illimité de produits (numériques ou physiques) et, hormis deux d’entre eux, de choisir un « thème » pour pouvoir vendre en ligne. (Par « thème », j’entends « template », soit le design de votre site).

Un exemple de thème Shopify, « Start-up »
Un exemple de thème Shopify, « Start-up »

Enfin, Shopify est un software as a service (SaaS) ou logiciel en tant que service. Cela veut dire que vous ne possédez pas de licence d’utilisation et que vous devez payer un abonnement mensuel pour l’utiliser.

Et puisqu’on parle d’abonnements…


La tarification de Shopify : les différents forfaits

Il existe cinq forfaits Shopify :

  • Shopify Starter : 5€ par mois
  • Basic Shopify : 27€ par mois
  • Shopify : 79€ par mois
  • Advanced Shopify : 289€ par mois
  • Shopify Plus : négociable, généralement dans les 2000€ par mois

Si vous avez les moyens de payer votre abonnement annuel en une fois, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 10% sur le prix total la première année.

(Cela dit, selon votre lieu de résidence, ces dites réductions peuvent être encore plus avantageuses : vous trouverez les offres les plus récentes dans la section Tarifs de Shopify).

Ensuite, vous avez droit à 20% et 25% de réduction si vous prenez respectivement deux ou trois ans d’abonnement au lieu de payer tous les mois.

Il y a aussi une version d’essai gratuite qui peut vous aider à choisir parmi ces différents forfaits, ainsi qu’un kit de démarrage pour le drop-shipping qui comprend un essai gratuit et de la documentation pour vous aider (nous reparlerons du drop-shipping plus tard !).

Pour finir, vous avez l’extension « Shopify PDV Pro » qui permet de faire de la vente physique en plus de la vente en ligne.

À l’exception du forfait « Starter », on trouve des fonctionnalités de point de vente dans tous les forfaits Shopify. Mais cette extension débloque des fonctionnalités de PDV beaucoup plus avancées. Son prix s’élève à $89 (environ 87€) par mois.

Mais nous traiterons le PDV plus tard. Pour l’instant, allons explorer les caractéristiques de chaque forfait.


Le forfait « Shopify Starter »

Pour 5€ par mois seulement, le forfait « Shopify Starter » représente le moyen le moins cher de vous mettre au e-commerce sur Internet. Cela dit, vous ne pouvez pas créer de véritable boutique indépendante.

En revanche, vous pouvez :

  • vendre un nombre illimité de produits sur n’importe quel site web
  • vendre sur Facebook et autres canaux de vente (Instagram, eBay, Amazon etc.)
  • vendre sur des applications de messagerie (WhatsApp, Messenger etc.)

Vendre des produits sur un autre site via Linkpop

Linkpop est un outil gratuit qui permet de créer une page accessible par le biais d’applications de médias sociaux. 

Une fois votre page créée, il vous suffit de partager le lien d’achat sur n’importe quel réseau social (Facebook, Instagram, etc.) et vos abonnés pourront alors regarder votre contenu et les produits que vous vendez.

Étant une option fournie par Shopify, Linkpop profite du système de paiement sécurisé de la plateforme. Ainsi, vos éventuels clients pourront faire leurs achats en toute tranquillité.

Les stocks seront automatiquement recalculés après chaque achat fait à partir des liens Linkpop afin d’actualiser votre site.

Le 'Buy Button'
Le lien d’achat de Shopify

Il n’y a pas de restriction sur le nombre de produits que vous pouvez intégrer : il est possible d’afficher des collections entières.

C’est parfait pour les internautes qui ont déjà un site et qui souhaitent y ajouter de simples fonctionnalités d’e-commerce. Par exemple, si vous avez un blog ou site WordPress sur lequel vous voulez afficher des produits, ne cherchez pas plus loin !

Shopify Starter et les produits numériques

Il existe une caractéristique particulièrement intéressante avec Shopify, c’est le fait de pouvoir vendre des produits numériques.

Vendre des produits numériques est plus compliqué qu’il n’y paraît. En effet, si vous vendez à des clients établis dans l’UE et que cela vous rapporte plus de 10 000€ par an, vous êtes contraint d’appliquer une TVA sur ces produits (même si votre entreprise n’est pas assujettie à la TVA).

Et ce n’est pas tout, le taux de TVA varie d’un pays à l’autre, donc vous pouvez être amené à faire payer un certain taux de TVA à vos clients allemands, un autre taux à vos clients anglais et ainsi de suite.

Shopify semble être la seule des plateformes de création de site web à en tenir compte. Pour profiter de cette option, vous devez installer une application gratuite, « Digital Downloads », et modifier certains paramètres sur Shopify. Ainsi, les taux d’imposition seront automatiquement appliqués.

De ce fait, le forfait « Shopify Starter » convient parfaitement aux personnes qui ont créé leur site avec une autre plateforme (je pense tout particulièrement aux utilisateurs de Wix et Squarespace) et qui souhaitent à présent vendre des produits numériques sans avoir à créer un autre site. « Shopify Starter » constitue un moyen peu coûteux de contourner ce ‘problème’.

En outre, par rapport aux autres plateformes, Shopify impose une limite de taille relativement généreuse pour les fichiers. En effet, la plateforme vous permet de vendre des produits numériques de 5Go maximum.

À ce niveau-là, Shopify n’a rien à envier à ses concurrents BigCommerce (512Mo max) et Squarespace (300Mo max).

Vendre sur Facebook avec Shopify Starter

Si vous envisagez de vendre des produits sur Facebook, mais que vous n’avez pas l’intention de créer une boutique indépendante, alors « Shopify Starter » peut potentiellement vous plaire. En quelques clics, vous pouvez partager vos produits sur votre page Facebook, dans la partie « Boutique », spécialement dédiée à la vente.

Toutefois, en voulant vendre un e-book sur la page Facebook de Style Factory, je me suis rendu compte qu’il était impossible de vendre des produits numériques sur Facebook avec Shopify.

Ce n’est pas un oubli de la part de Shopify, c’est lié au fait que Facebook ne permet que la vente de produits pouvant être expédiés physiquement (ce qui exclut donc les produits numériques).

Le kit point de vente (PDV) Shopify
Le système de caisse Shopify PDV

Les frais de transaction avec Shopify

Il est important de connaître la différence entre les frais de transaction et les frais de carte de crédit.

Les frais de transaction sont prélevés par l’entreprise fondatrice de la plateforme avec laquelle vous avez créé votre e-commerce. Les frais de carte de crédit, eux, sont prélevés par le fournisseur de votre ‘passerelle de paiement’.

Une passerelle de paiement est un outil qui permet de gérer les paiements par carte de crédit.

Si vous avez au minimum le forfait « Basic », vous n’aurez pas de frais de transaction à payer si tant est que vous utilisiez le système de paiement intégré, « Shopify Payments ».

Toutefois, certains utilisateurs ne pourront pas utiliser « Shopify Payments » car il n’est pas disponible dans tous les pays. Voici la liste des pays qui le prennent en charge actuellement :

  • Allemagne
  • Australie
  • Autriche
  • Belgique
  • Canada
  • Danemark
  • Espagne
  • États-Unis
  • Finlande
  • France
  • Hong Kong (RAS de Chine)
  • Irlande
  • Italie
  • Japon
  • Nouvelle-Zélande
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni
  • Singapour
  • Suède

Si vous prenez le forfait « Starter » et utilisez Shopify Payments, vous devrez payer des frais de transaction de 5%, ce qui est relativement élevé.

Quant aux frais de carte de crédit, ils sont de 3% + 25cts avec « Shopify Starter » en France.

Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, vous devrez payer 5% de frais de transaction pour chaque vente réalisée avec le forfait « Shopify Starter », ainsi que x frais de carte de crédit facturés par le fournisseur de la passerelle.

Quid des frais de transaction et de carte de crédit dans les autres pays ?

Avec Shopify, les frais de carte de crédit varient selon le pays où vous vendez. Les montants indiqués dans cet article concernent la France, mais ce ne sera pas les mêmes ailleurs.

Par exemple, au Royaume-Uni, les frais de carte de crédit sont largement moins élevés qu’en France : 2% + 25p pour les transactions en ligne et 1,7% + 0p pour les ventes physiques.

La récupération de paniers abandonnés

C’est une très bonne chose que cette fonctionnalité soit incluse dans le forfait de base de Shopify. Avant, il fallait au minimum le forfait « Shopify » à 79€ pour y avoir accès.

Cela permet d’identifier les visiteurs qui mettent des articles dans leur panier, vont jusqu’à l’étape de paiement mais qui, au dernier moment, quittent le site avant de finaliser leur achat.

Vous pouvez décider soit de vous en occuper manuellement (vous contactez vous-même le visiteur par mail), soit de le faire automatiquement (Shopify envoie un mail au visiteur qui a abandonné son panier).

Il vaut mieux opter pour la version automatique car elle vous fait gagner beaucoup de temps.

La récupération de paniers abandonnés peut considérablement augmenter vos recettes sans que vous ayez le moindre effort à fournir (si ce n’est l’énergie investie dans la configuration du message automatique).

Ce qui est intéressant dans l’introduction de cette option dans le forfait « Shopify Starter », c’est qu’un outil de récupération de paniers abandonnés n’a jamais été accessible à un prix aussi bas. En comparaison, si vous voulez pouvoir récupérer des paniers abandonnés avec BigCommerce, il faudra prendre un forfait mensuel à $79.95 (environ 78€), avec Squarespace, un forfait mensuel à 42€, et avec Volusion, à $79 (environ 77€).

Au vu de l’importance de la récupération de paniers abandonnés, nous pouvons dire que Shopify défie la concurrence en donnant accès à une telle fonctionnalité avec presque tous ses forfaits.

Qu’en est-il du drop-shipping avec Shopify Starter ?

Certains d’entre vous se demandent probablement comment Shopify facilite le drop-shipping, ce mode de vente où vous ne gérez ni les stocks ni l’expédition.

Le drop-shipping consiste à prendre la commande d’un client et à l’envoyer à un fournisseur qui va livrer la marchandise directement à votre client. Votre boutique devient en quelque sorte un intermédiaire.

Si vous souhaitez faire du drop-shipping avec Shopify, il faut installer une application tierce. Il y en a plein dans la boutique d’applications de Shopify (502 à l’heure actuelle). DSers est notamment très populaire (et propose une intégration d’AliExpress), mais il en existe beaucoup d’autres.

Les applications de drop-shipping de Shopify
Les applications de drop-shipping de Shopify

Tous les forfaits Shopify, y compris le « Starter », vous permettent d’utiliser des applications de drop-shipping, mais vous n’en tirerez profit qu’avec les forfaits de 27€ et plus (c’est-à-dire quand vos clients pourront consulter les produits que vous vendez sur une véritable boutique en ligne).

Cela dit, si vous envisagez de relier « Shopify Starter » à une autre plateforme, WordPress ou Squarespace par exemple, il est extrêmement intéressant de pouvoir faire du drop-shipping à un prix si bas.

Concernant le prix des appli de drop-shipping, beaucoup d’entre elles proposent des versions d’essai gratuites (mais dans le cas de l’impression à la demande, le drop-shipping ne coûte rien).

Cela dit, beaucoup d’applications de drop-shipping connues comme DSers et Spocket font payer les fonctionnalités premium en plus (un accès à un plus grand choix de produits ou la facturation personnalisée par exemple).

Le service client avec Shopify Starter

Le forfait « Starter » inclut une assistance client, disponible 24h/sur 24, 7j sur 7. Mais contrairement aux autres forfaits Shopify, celle-ci n’est joignable que par mail ou live chat. Vous ne pourrez donc pas échanger avec quelqu’un de vive voix.

(Pour rappel, le live chat est joignable en allemand, anglais, chinois, espagnol, français et italien).

Le Shopify Starter me convient-il ?

« Shopify Starter » convient mieux aux commerçants qui…

  • veulent ajouter des fonctionnalités d’e-commerce ou de drop-shipping à un site existant
  • ne veulent pas se prendre la tête avec les calculs de TVA MOSS (ou Mini Guichet Unique)
  • veulent vendre des produits sur Facebook et autres réseaux sociaux
  • peuvent se contenter d’un service client uniquement joignable par mail ou live chat
  • veulent profiter de la fonctionnalité de récupération de paniers abandonnés à moindre coût.

Vous pouvez tester Shopify Starter gratuitement ici.

Si vous avez des besoins plus importants, il est temps de jeter un œil au forfait « Basic Shopify ».

Tester Shopify gratuitement et profiter de l’application pendant 3 mois pour 1€ seulement

Vous pouvez tester la majorité des fonctionnalités évoquées dans cet article grâce à une version d’essai gratuite. C’est une offre intéressante car ainsi, vous saurez concrètement si Shopify peut répondre à vos attentes, à la fois au niveau professionnel et au niveau financier.

Étrangement, la période d’essai de Shopify ne dure que 3 jours, mais une fois que vous y avez souscrit, on vous donne la possibilité d’utiliser Shopify pendant 3 mois pour 1€ seulement. Alors vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités de Shopify pendant plusieurs mois sans rien dépenser.

Cliquez ici pour accéder à la version d’essai ou ici pour avoir plus d’informations.


Le forfait « Basic Shopify »

À 27€ par mois, « Basic Shopify », est le moins cher des forfaits vous permettant de créer une boutique indépendante complètement fonctionnelle.

« Basic Shopify » vous offre les fonctionnalités de base suivantes :

  • Une version de votre boutique complètement fonctionnelle (au lieu d’un simple bouton d’achat)
  • La possibilité de vendre un nombre de produits illimités
  • La possibilité de vendre dans des lieux physiques, grâce aux fonctionnalités de point de vente
  • Une bande passante illimitée
  • 2 comptes clients (c’est-à-dire 2 différents logins)
  • Un service client disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone, mail ou live chat
  • La création manuelle de commandes (cela vous permet de créer des commandes et d’enregistrer des paiements par carte sur Shopify pour les ventes réalisées en dehors du site : par téléphone, en personne ou ailleurs)
  • La création de codes promotionnels
  • Un certificat SSL gratuit (cela vous permet d’héberger votre boutique en toute sécurité avec le protocole HTTPS)
  • La récupération des paniers abandonnés
  • Des cartes-cadeaux
  • Un blog
  • Des réductions sur les tarifs d’expédition allant jusqu’à 77% (en fonction du pays où vous êtes situé au moment de la vente) 
  • La possibilité d’imprimer des bordereaux d’envoi (en fonction du pays où vous êtes situé au moment de la vente) 
  • L’analyse de fraudes (comme son nom l’indique, cela vous permet d’identifier toute transaction frauduleuse)

« Basic Shopify » vs « Shopify Starter » : quelles sont les principales différences ?

Contrairement au « Shopify Starter », « Basic Shopify » offre une caractéristique particulièrement importante : la possibilité d’avoir une boutique en ligne indépendante. Il y a aussi une fonctionnalité de blogging, ce qui est primordial pour générer du trafic via le marketing entrant, et des fonctionnalités de point de vente, qui permettent d’utiliser votre compte Shopify pour vendre autant en ligne qu’en physique (dans des magasins, sur les marchés etc.).

Vous avez la possibilité d’intégrer plein d’applis et de vendre sur les réseaux sociaux comme avec Shopify Starter, mais surtout vous pouvez créer un site indépendant et personnalisable de A à Z et y associer votre propre marque.

Maintenant, regardons de plus près les fonctionnalités incluses dans le forfait « Basic Shopify » qui sont absentes des deux autres : des templates, un système de point de vente, mais aussi de meilleurs service client et fonctionnalités de blogging.

Les templates

A partir du forfait « Basic Shopify », vous avez accès à une large gamme de templates pour votre boutique en ligne. Il y en a 102 en tout, dont 9 gratuits.

Thèmes Shopify gratuits
Exemples de thèmes Shopify gratuits

Les templates gratuits de Shopify m’ont toujours paru convenables (d’autant plus que vous pouvez les modifier considérablement en ajoutant du CSS et du HTML). Si vous préférez prendre un thème payant, cela vous coûtera entre $200 et $350 (entre 195€ et 340€ environ).

(Le tableau ci-dessous vous montre combien il y a de thèmes disponibles par tranche de prix).

PrixThème(s) disponible(s) à ce prix
Gratuit9 thèmes
$2002 thèmes
$2103 thèmes
$22010 thèmes
$2301 thème
$2408 thèmes
$25013 thèmes
$2602 thèmes
$28010 thèmes
$2902 thèmes
$30013 thèmes
$3101 thème
$32018 thèmes
$35010 thèmes

(Notez que contrairement aux thèmes gratuits, la plupart des thèmes payants sont déclinables en plusieurs variantes, ce qui vous donne plus de choix pour l’apparence et la mise en page de votre site).

Il est très facile de naviguer dans le « Theme Store » de Shopify car les nombreux filtres de recherche (voir ci-dessous) vous permettent de trouver le thème qui conviendrait le mieux à votre site.

La recherche par filtre sur la boutique de thèmes de Shopify
La recherche par filtre sur la boutique de thèmes de Shopify

Vous pouvez filtrer les templates selon un certain nombre de critères, notamment gratuit/payant, la taille de catalogue, le type de mise en page, le design et la version d’« architecture de thème ». De nombreux thèmes (86 sur 100) sont disponibles dans le nouveau format OS 2.0 de Shopify qui fournit des fonctionnalités d’édition de thème avancées, et l’option d’architecture de thème les approfondit encore plus.

Vous pouvez jeter un coup d’œil aux thèmes Shopify gratuits ici.

Notez que si vous avez besoin d’aide pour l’installation ou la configuration de votre template, vous serez probablement obligé de faire appel à un service tiers. En effet, Shopify vous assiste seulement avec les thèmes que l’entreprise a développés en interne.

Autrement dit, Shopify pourra vous aider avec les thèmes gratuits, mais vous invitera à consulter quelqu’un d’autre pour les payants.

Les fonctionnalités de point de vente

« Basic Shopify » peut s’avérer utile pour les personnes qui vendent dans des lieux physiques et qui ont besoin d’une solution « point de vente » pour traiter les paiements et gérer les stocks.

Contrairement au forfait « Starter », ce forfait vous permet d’encaisser des paiements avec votre smartphone en utilisant l’application « Shopify » et un lecteur de carte de crédit. Toute vente réalisée est prise en compte par Shopify qui actualisera votre inventaire en conséquence. Vous pouvez ainsi anticiper les ruptures de stock. La synchronisation des ventes physiques sur une plateforme en ligne peut aussi vous aider pour la comptabilité.

Le Point de vente de Shopify
Le Point de vente de Shopify

(Il existe d’autres outils que vous pouvez acheter, notamment le tout-en-un Shopify PDV Go. Il comprend un TPE et un lecteur de code-barres, ainsi qu’un écran tactile donnant accès à votre tableau de bord Shopify).

Shopify PDV Go
Shopify PDV Go

Toutefois, si vous voulez de meilleures fonctionnalités de point de vente, il faut investir dans l’extension « Shopify PDV Pro » (nous y reviendrons plus tard).

Les fonctionnalités de vente multilingue

À partir du forfait « Basic », il vous est possible de vendre dans plusieurs langues (20 maximum).

Quand vous activez la vente multilingue, un dossier de langue s’ajoute à votre domaine, comme ceci : www.maboutique.com/en/, www.maboutique.com/de/ etc.

Le service client de « Basic Shopify »

Comme nous l’avons vu précédemment, bien que le forfait « Starter » donne accès à un service client, celui-ci est uniquement joignable par mail et live chat. Le forfait « Basic Shopify » vous offre, en plus, une assistance téléphonique.

Pour y accéder, il faut faire une demande de rappel à l’heure et à la date qui vous convient. Il faudra donc être patient, mais au moins, vous n’aurez pas à rester en ligne pendant une durée indéterminée.

À propos des tarifs d’expédition de Shopify

Quel que soit votre forfait, il est relativement simple de fixer des conditions d’expédition en fonction du prix ou du poids.

Concernant les tarifs d’expédition calculés en temps réel (où le fournisseur vous donne une estimation du temps de livraison pour chaque commande selon la distance, le poids et le nombre de boîtes nécessaires à l’expédition des articles), vous avez deux possibilités en fonction de votre situation géographique.

Shopify Shipping

Si vous êtes établi en France, en Espagne, en Italie, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada ou en Australie, sachez que Shopify s’est associé à un certain nombre de services postaux locaux pour fournir un suivi de livraison en temps réel, ainsi que des tarifs préférentiels sur l’expédition.

Disponible dans tous les forfaits, « Shopify Shipping » propose également des réductions très intéressantes (vous pouvez obtenir jusqu’à 77% de réduction avec le forfait « Basic », et jusqu’à 88% avec les forfaits supérieurs).

En France, les transporteurs auxquels vous pouvez faire appel avec Shopify Shipping sont Chronopost, Colissimo et Mondial Relay. Le service est assuré par USPS, UPS et DHL aux États-Unis, Canada Post au Canada, Sendle en Australie, Evri et DPD au Royaume-Uni, Poste Italiane en Italie et Correos en Espagne.

Tarifs d’expédition calculés par des tiers

Sinon, vous pouvez recourir aux tarifs d’expédition calculés par des transporteurs tiers. Mais cette option n’est accessible qu’à condition de :

  • payer un add-on tous les mois
  • payer un abonnement Shopify à l’année
  • prendre l’un des forfaits Shopify les plus chers (« Advanced Shopify » ou « Shopify Plus »)

Sur ce point-là, Shopify souffre de la comparaison avec ses concurrents, notamment BigCommerce qui a inclus cette option dans tous ces forfaits, même le moins cher.

Le blog

Si vous envisagez sérieusement de faire de la vente en ligne, vous devez absolument tenir un blog. C’est un des principaux aspects de toute stratégie de marketing entrant. En effet, c’est un moyen de produire du contenu riche en mots-clés, ce qui à la fois assure une meilleure visibilité à votre site dans les moteurs de recherche et augmente le trafic de manière significative.

« Basic Shopify » comprend un blog qui, par le biais de publications riches en mots-clés pertinents, va vous servir à augmenter le trafic vers votre boutique.

Le blogging sur Shopify
Le blogging sur Shopify

Cependant, la fonctionnalité de blogging de Shopify ne fait pas le poids face à celle de WordPress. Il n’y a pas de versioning de contenu et vous avez très peu de choix pour la catégorisation de vos articles.

Cela dit, elle ne demeure pas moins pratique et, en publiant le contenu adéquat, vous pouvez facilement mener une campagne de marketing entrant réussie.

Les frais de transaction

Avec « Basic Shopify », vous n’avez pas de frais de transaction à payer si vous utilisez « Shopify Payments ». En revanche, si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, vous serez facturé à hauteur de 2% du montant de chaque vente réalisée.

Les frais de carte de crédit sont pareils qu’avec les deux forfaits précédents : 3% + 25 cts par transaction.

Comme nous l’avons vu, ces montants varient selon la zone géographique, donc vous pouvez profiter de frais plus bas en fonction du pays où votre commerce est établi.

Le « Basic Shopify » me convient-il ?

« Basic Shopify » est un bon forfait pour les commerçants qui…

  • ont un budget serré mais souhaitent avoir une boutique indépendante de qualité.
  • n’ont pas besoin de fonctionnalités de vente ou de reporting avancées (nous y reviendrons plus tard).
  • veulent une plateforme pour traiter les paiements et gérer les stocks par rapport à la vente physique
  • veulent utiliser un blog pour générer du trafic.

Vous pouvez tester Basic Shopify gratuitement ici.

Nous passons à présent au niveau supérieur : le forfait « Shopify ». Mais d’abord, je voudrais vous dire quelques mots sur le nombre d’emplacements physiques possible.

Le nombre d’emplacements physiques possible

Les forfaits à 27€ et plus permettent d’établir votre boutique Shopify à différents emplacements physiques et d’y gérer votre inventaire et traiter vos commandes. Cela peut être des magasins, des entrepôts, des pop-up stores, etc.

Pour vous assurer que le comptage de stocks est toujours exact, les commandes en ligne et les ventes physiques sont affectées à des emplacements. Si un produit est en rupture de stock dans un emplacement mais disponible dans un autre, Shopify répartira la commande afin que vous puissiez la remplir depuis différents points.

Le nombre d’emplacements physiques possible dépend du forfait choisi :

  • 2 avec « Shopify Starter »
  • 4 avec « Basic Shopify »
  • 5 avec « Shopify »
  • 8 avec « Advanced Shopify »
  • 250 avec « Shopify Plus ».

Le forfait « Shopify »

Nous allons maintenant nous pencher sur le forfait appelé tout simplement « Shopify », à 79€ par mois.

Les principales différences entre « Shopify » et « Basic Shopify » sont :

  • la fonctionnalité de reporting professionnel
  • la possibilité d’utiliser les tarifs d’USPS Priority Mail Cubic (pour les résidents des États-Unis uniquement)
  • la possibilité d’utiliser des domaines internationaux pour vendre dans différents pays
  • des frais de transaction et de cartes de crédit moindres

Le reporting professionnel

La fonctionnalité de reporting est beaucoup plus approfondie dans le forfait « Shopify » que dans le « Basic Shopify », et cela justifierait qu’on préfère plutôt l’un à l’autre.

Dans « Basic Shopify », la fonctionnalité de reporting est effectivement assez basique, tandis qu’avec « Shopify », vous pouvez profiter de rapports plus détaillés, notamment :

  • des rapports de commandes
  • des rapports de ventes
  • des rapports de vente au détail
  • des rapports d’activité
  • des rapports client

(Quel que soit votre forfait, je vous recommande vivement d’ajouter Google Analytics à votre site afin d’obtenir une multitude d’informations supplémentaires).

Un rapport de ventes Shopify
Un rapport de ventes Shopify

Toutefois, il est dommage que les utilisateurs de Shopify ne puissent pas profiter d’une fonctionnalité de reporting plus approfondie avec les forfaits les moins chers. La plateforme BigCommerce, elle, en propose une dans tous ses forfaits.

Les tarifs d’USPS Priority Mail Cubic

Les utilisateurs basés aux États-Unis qui prennent au minimum le forfait « Shopify » peuvent appliquer une tarification volumétrique.

Vous avez deux options disponibles :

  • Les prix USPS Priority Mail Cubic®, des tarifs d’expédition préférentiels sur le courrier prioritaire pour les colis pesant moins de 20 livres (soit 9 kg environ) et mesurant moins de 0,5 pied cube en volume (environ 0,0142 m³)
  • Les prix USPS Parcel Select Ground, des tarifs d’expédition préférentiels sur le courrier prioritaire pour les colis pesant moins de 20 livres (soit 9 kg environ) et mesurant moins de 1 pied cube en volume (environ 0,0283 m³).

La possibilité d’utiliser des domaines internationaux

Si vous avez un forfait « Shopify » et voulez vendre à l’international, vous pouvez utiliser des domaines internationaux. Autrement dit, au lieu de rajouter un dossier de langue (www.maboutique.com/en/), vous avez la possibilité de créer un TLD (Top Level Domain) ou domaine de premier niveau, comme ceci : www.maboutique.en.

Avec cette option, vous serez avantagé au niveau de votre référencement naturel.

Des frais de transactions réduits

Avec le forfait « Shopify », vous paierez moins de frais de transaction qu’avec les forfaits inférieurs. Il en va de même pour les frais liés à l’utilisation de passerelles de paiement tierces.

Comme pour tous les autres forfaits Shopify à part le « Starter », vous n’aurez aucun frais de transaction à payer si vous utilisez « Shopify Payments ».

Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, les frais de transaction imposés par Shopify s’élèvent à 1% du montant de la vente avec ce forfait.

L’automatisation de tâches liées au e-commerce

Avec le forfait Shopify, vous pouvez automatiser de nombreuses tâches liées au e-commerce via un créateur de workflow visuel : « Shopify Flow ». Cela vous permet de créer des règles de type IFTTT (IF This Then That, « Si ceci, alors cela » en français) qui ordonne à Shopify d’exécuter des tâches précises en fonction de votre activité (par exemple, si vos stocks s’épuisent, votre fournisseur peut être prévenu par mail).

La vidéo ci-dessous vous explique rapidement en quoi consiste « Shopify Flow ».

Le forfait « Shopify » me convient-il ?

Le forfait « Shopify » convient aux commerçants qui…

  • génèrent un grand nombre de ventes en ligne (ou prévoient d’en générer autant) : si les niveaux de vente sont assez élevés, les frais de transaction réduits peuvent compenser le prix du forfait
  • ont besoin d’une fonctionnalité de reporting professionnel
  • souhaitent bénéficier de tarifs d’expédition préférentiels
  • ont besoin d’utiliser la tarification volumétrique
  • veulent automatiser des tâches

Vous pouvez tester le forfait « Shopify » gratuitement ici.

Shopify Email

L’email marketing est essentiel à la gestion d’une boutique en ligne. En effet, envoyer des newsletters électroniques à une liste de distribution fait augmenter le volume de ventes.

C’est dans cette perspective (et aussi parce que Squarespace fournit par défaut un outil d’email marketing) que Shopify a lancé « Shopify Email » qui permet de créer et d’envoyer des newsletters électroniques (avec une sélection de 31 templates différents).

Alors qu’avant vous deviez utiliser une application d’email marketing dédiée comme AWeber ou GetResponse, vous pouvez désormais effectuer des tâches d’email marketing basiques depuis votre interface Shopify.

En plus, cela ne vous coûtera rien. Vous pouvez envoyer jusqu’à 10 000 mails par mois gratuitement et, passé cette limite, vous payerez un supplément de 1€ tous les 1 000 mails envoyés.

Depuis la dernière mise à jour, Shopify Email dispose de certaines fonctions d’automatisation qui incluent l’envoi automatique de mails pour :

  • Souhaiter la bienvenue à un nouvel abonné
  • Proposer d’acheter un autre produit après le premier achat
  • Relancer un client peu actif

Si vous avez besoin de fonctionnalités d’email marketing plus avancées (comme les réponses automatiques et l’automatisation marketing), vous devriez plutôt investir dans un outil spécialement dédié au email marketing tel que Getresponse.

Shopify Email pourra néanmoins s’avérer utile pour un grand nombre de vendeurs, en particulier ceux qui préfèrent gérer l’intégralité de leur e-commerce sur une seule et même plateforme.


Le forfait « Advanced Shopify »

Avec « Advanced Shopify », vous avez accès à trois fonctionnalités essentielles qui ne sont pas incluses dans les forfaits décrits plus haut : la création de rapports avancés, des tarifs d’expédition calculés en temps réel par des services tiers et la possibilité de fixer un prix spécifique à un produit selon le pays.

Vous pouvez également profiter de frais de transaction réduits (dans le cas où vous recourez à une passerelle de paiement tierce).

La création de rapports avancés

Le forfait « Advanced Shopify » vous permet, en effet, de traiter vos données Shopify bien plus facilement et de créer des rapports personnalisés.

Vous pouvez créer des rapports sur mesure selon les dimensions que vous avez choisis en amont, que vous pouvez ensuite sauvegarder et réutiliser ultérieurement. Vous pouvez également appliquer de nombreux filtres à vos données de façon à refléter au mieux votre activité. (Les utilisateurs de Google Analytics s’y retrouveront facilement).

En bref, cette fonctionnalité sera utile aux commerçants qui souhaitent vraiment examiner de fond en comble toutes les données relatives à leurs ventes dans le but d’optimiser leurs méthodes de vente / opérations commerciales.

Aussi, cette fonctionnalité convient mieux aux commerçants qui ont beaucoup de produits à vendre (plus il y a de ventes enregistrées, plus l’utilisation des rapports avancés sera justifiée).

Les tarifs d’expédition calculés en temps réel par un tiers

Cette fonctionnalité permet de calculer automatiquement, au moment du paiement, les tarifs d’expédition facturés par le transporteur qui livre la commande au client.

En fonction du pays où vous vivez, vous pouvez obtenir cette fonctionnalité avec les forfaits Shopify les moins chers, si bien sûr vous acceptez :

  • de passer par les fournisseurs de Shopify via le service « Shopify Shipping »,
  • de prendre un forfait Shopify à l’année plutôt qu’au mois,
  • ou de payer un supplément chaque mois pour bénéficier de ces tarifs (Shopify conseille de contacter le service client pour en discuter).

En revanche, si vous envisagez de faire appel à des transporteurs tiers, ou si vous résidez dans un pays où « Shopify Shipping » n’est pas pris en charge, vous serez obligé de prendre le forfait « Advanced Shopify » pour pouvoir profiter des tarifs d’expédition calculés par un tiers.

Comme son nom l’indique, ladite fonctionnalité vous donne la possibilité de calculer automatiquement les tarifs d’expédition au moment même où la commande est passée.

Dans les paramètres de Shopify, vous pouvez choisir d’augmenter ces tarifs (c’est-à-dire, ajouter des frais de traitement) ou bien de les baisser (réduire des tarifs d’expédition qui, d’après vous, dissuaderaient potentiellement le client de finaliser un achat).

La possibilité de fixer un prix spécifique à un produit selon le pays

À partir du forfait « Basic », vous pouvez convertir les prix de vos produits dans les devises locales et permettre à vos clients de payer dans celles-ci.

Cela dit, si vous vendez à l’international, une simple conversion ne suffit pas toujours. En fonction de ce que vous vendez et du lieu où vous vendez, il vous faudra ajuster le prix de certains produits pour qu’il corresponde au prix du marché ou à la valeur de la devise. Pour ce faire, vous devrez avoir au minimum le forfait « Advanced ».

Les frais de transaction et de carte de crédit

Des quatre forfaits Shopify destinés aux petites et moyennes entreprises, le « Advanced Shopify » offre les frais de transaction les plus bas.

Comme pour les autres forfaits, si vous utilisez « Shopify Payments », vous n’aurez aucun frais de transaction à payer.

Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, les frais de transaction s’élèvent à 0,5%, en plus des frais facturés par la passerelle elle-même.

Le forfait « Advanced Shopify » me convient-il ?

Le forfait « Advanced Shopify » convient aux commerçants qui…

  • génèrent un grand nombre de ventes en ligne (ou prévoient d’en générer autant) : comme pour le forfait « Shopify », si les niveaux de vente sont assez élevés, les frais de transaction réduits peuvent vous faire économiser beaucoup d’argent
  • ont besoin de fonctionnalités de reporting avancées
  • ont besoin de tarifs d’expédition calculés en temps réel par un tiers
  • veulent avoir la possibilité de choisir le prix des produits vendus à l’international.

Vous pouvez tester « Advanced Shopify » gratuitement ici.


L’extension « Shopify PDV Pro »

Même si presque tous les forfaits Shopify comportent des fonctionnalités de PDV (« PDV Lite »), vous devez investir dans l’extension « Shopify PDV Pro » si vous voulez profiter d’une meilleure offre.

Comparaison des fonctionnalités Shopify PDV
Comparaison des fonctionnalités de point de vente

Cela veut dire qu’il faudra dépenser la somme de $89 (soit environ 87€) par mois en plus du prix de votre forfait Shopify.

Shpoify PDV
Pour profiter pleinement du système de caisse Shopify PDV,
vous devez investir dans l’extension « Shopify PDV Pro ».

L’extension « Shopify PDV Pro » vous sera indispensable si vous voulez :

  • travailler avec un grand nombre de vendeurs spécialisés
  • utiliser un nombre illimité de caisses enregistreuses
  • fournir l’option « Click and collect » aux clients
  • faciliter les échanges de produit
  • fournir des tickets de caisse personnalisés
  • créer des bons de commande
  • définir le rôle et les droits d’accès du personnel
  • attribuer une vente à un membre du personnel en particulier

Acheter le système de caisse Shopify PDV

Le système de caisse Shopify PDV (lecteur de cartes, imprimante de reçus, lecteur de codes-barres etc.) n’est pas inclus dans votre forfait Shopify. Vous devez l’acheter séparément.

Le Hardware Store de Shopify
Le Hardware Store de Shopify

Vous pouvez vous procurer ces outils de vente dans les Shopify Hardware Store situés dans les zones suivantes : Australie, Canada, États-Unis, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour et l’Union Européenne. En dehors de ces pays, il faudra passer par des revendeurs certifiés.

Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus sur le Point de vente Shopify.


Le prix du forfait « Shopify Plus »

Il ne nous reste plus que le forfait « Shopify Plus ». Contrairement aux principaux forfaits Shopify que nous avons vus précédemment, celui-ci s’adresse aux gros commerces.

« Shopify Plus » est une solution spécialement destinée aux entreprises qui ressemble au forfait « Advanced Shopify », mais qui fournit en plus des fonctionnalités avancées concernant la sécurité, l’automatisation, la vente multi-devises, les APIs et l’exécution des commandes. Notre comparatif Shopify vs Shopify Plus vous dresse un compte-rendu, en anglais, de toutes leurs différences.

Par ailleurs, « Shopify Plus » est doté d’une fonctionnalité particulièrement utile qui permet d’automatiser la vente multi-devises. Par le biais des adresses IP, vous pouvez automatiquement détecter le pays duquel une personne consulte votre boutique et convertir le prix de vos produits dans la devise adéquate.

C’est dommage que cette option si pratique ne figure pas dans les autres forfaits Shopify. (Ces derniers permettent néanmoins d’ajouter un sélecteur de devises à votre site).

L’un des atouts majeurs de « Shopify Plus » par rapport aux autres forfaits, c’est le nombre d’emplacements physiques possible. Shopify Plus vous offre par défaut la possibilité d’en avoir plus qu’avec les autres forfaits (jusqu’à 250). Mais si ce n’est pas suffisant, vous pouvez négocier pour en débloquer davantage.

Combien « Shopify Plus » coûte-t-il ?

Avec « Shopify Plus », il y a deux tarifs différents :

  • Le tarif standard : environ 2 000€, par mois (pour des configurations et des intégrations basiques)
  • Le tarif variable : un pourcentage du total des ventes mensuelles à négocier (cela dépendra de vos besoins et de ce que nécessite la configuration de votre e-commerce).

Comme vous pouvez l’imaginer au vu du prix, « Shopify Plus » offre un service client ‘haut de gamme’ (recrutement de personnel, gestion de compte et SAV de qualité).

Le forfait « Shopify Plus » me convient-il ?

« Shopify Plus » convient mieux aux grandes entreprises qui ont…

  • un très grand volume de ventes
  • besoin de créer sur mesure des liaisons entre Shopify et des systèmes internes (outils CRM pour la gestion de relation client etc.)
  • la volonté d’automatiser les workflows
  • des exigences spécifiques concernant la sécurité et la disponibilité des serveurs
  • besoin d’avoir accès à un plus grand nombre d’emplacements physiques
  • besoin de mettre en place un convertisseur de devises automatique
  • un gros budget
  • besoin d’un service client à toute épreuve

Cliquez ici pour avoir plus d’informations sur « Shopify Plus ».


Étoffez votre forfait Shopify avec des applications et intégrations

Si les fonctionnalités incluses dans votre forfait Shopify ne vous suffisent pas, vous pouvez en obtenir d’autres en ajoutant des applications à votre boutique.

La boutique d’applications de Shopify propose plus de 8 000 applications (gratuites ou non) qui sont assez faciles à intégrer. Toutefois, il y en a des bien plus efficaces que d’autres, donc n’hésitez pas à consulter en amont les avis des utilisateurs.

L’app Store de Shopify
La boutique d’applications de Shopify (« Shopify App Store »)

Le drop-shipping est l’un des éléments pour lequel vous pourriez envisager l’ajout d’une application. Des centaines d’applis permettent de se mettre au drop-shipping avec Shopify (502 à l’heure actuelle).

Vous pouvez également recourir aux applis de Shopify pour intégrer à votre boutique des applications de productivité populaires telles que Xero, Zendesk et Mailchimp.

D’autres applications vous permettent d’ajouter des fonctionnalités avancées que vous ne trouveriez pas directement dans Shopify, notamment des applis qui se concentrent sur les analyses client, la montée en gamme, les galeries photos et les options de produit.

La boutique d’applications de Shopify, avec sa myriade d’applis disponibles, constitue à la fois un véritable argument de vente et une sorte de cache-misère. En effet, alors que Shopify nécessite régulièrement l’ajout (et donc l’achat) de différentes applications pour obtenir de nouvelles fonctionnalités, d’autres plateformes, notamment BigCommerce, vous fournissent ces mêmes fonctionnalités dès le départ.

En voilà quelques exemples : la technologie AMP (qui augmente la vitesse de chargement des pages sur appareil mobile), l’augmentation du nombre d’options de produit, la conversion automatique en devises étrangères, ou encore la création de champs personnalisés (pour saisir des données telles que les textes à graver, les messages personnels etc.).

D’un autre côté, une boutique d’applications si fournie peut vous permettre d’intégrer à votre boutique Shopify un grand nombre de services en ligne connus.


Acheter une boutique Shopify préexistante

Il existe désormais un service Shopify qui vous permet d’acheter une boutique Shopify.

Cet « Exchange Marketplace » (Marché aux échanges) référence toutes les boutiques Shopify à vendre. L’avantage d’acheter une boutique préexistante, c’est que vous économisez le temps et l’énergie que vous auriez dépensé dans sa création. D’autre part, si cette boutique est déjà rentable, il y a peu de chances que ce soit un mauvais investissement.

Les boutiques que l’on trouve dans le « Exchange Marketplace » sont approuvées par Shopify avant d’être référencées. De plus, l’entreprise a recours au dépôt fiduciaire (ou compte escrow), un arrangement où un tiers détient le paiement en attendant qu’un accord final entre l’acheteur et le vendeur soit conclu, afin de mener le processus de vente à bien.

Grâce à ce procédé, vous pouvez acheter une boutique en ligne sur le Exchange Market en toute sécurité (cela dit, il vaut mieux consulter un expert financier et/ou juridique avant d’entamer toute démarche).

Quant au prix d’achat, cela va dépendre de la rentabilité de la boutique en question. Le coût peut varier entre quelques centaines d’euros (pour une boutique préalablement créée sans clientèle existante) et quelques millions (pour une boutique qui génère des bénéfices mensuels considérables).


Versions d’essai gratuites

J’espère que notre évaluation des tarifs de Shopify vous a aidé à trouver le forfait qui correspond le plus à votre projet. N’hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux ou sur votre propre site si elle vous a plu 🙂

Si vous hésitez encore, vous pouvez tester Shopify gratuitement et prendre le forfait de votre choix à l’issue de la période d’essai.

Cela vous permettra d’essayer les principales fonctionnalités du produit et de voir quel forfait Shopify vous conviendrait le mieux.

Vous pouvez accéder aux versions d’essai gratuites de Shopify ici ou à son kit de démarrage pour le drop-shipping ici (ce dernier comprend un essai gratuit et un cours sur le drop-shipping).


Les alternatives à Shopify

Shopify est loin d’être l’unique plateforme de création de site sur le marché, il y a effectivement un large éventail de choix possibles.

BigCommerce est probablement la solution hébergée qui se rapproche le plus de Shopify. Elle propose une gamme de fonctionnalités similaires à un même ordre de prix. Si cela vous intéresse, allez voir notre avis BigCommerce ou notre comparatif BigCommerce vs Shopify (en anglais).

Pour ceux qui souhaiteraient avoir une plateforme qui permet de mettre en valeur leur contenu (photos, vidéos, audio, etc.), vous devriez vous tourner vers Squarespace. Cet outil fournit à la fois de beaux designs et de bonnes fonctionnalités d’e-commerce. Si vous voulez en savoir plus sur cette plateforme, vous pouvez consulter notre avis Squarespace, notre guide sur les tarifs de Squarespace, notre comparatif Shopify vs Squarespace ou notre avis Squarespace sur YouTube (les trois derniers sont en anglais).

Si vous avez un budget serré, Wix vaut le détour : la plateforme vous permet de vous mettre au e-commerce à un prix plus qu’abordable. Cela dit, Shopify est, pour moi, un outil qui permet d’atteindre des résultats plus concluants. Pour connaître les différences entre ces deux créateurs de site web, vous pouvez lire notre comparatif Wix ou Shopify.

Il existe une autre option qui ne coûte pas très cher : Big Cartel. Notre comparatif Big Cartel vs Shopify explique en quoi elle égale Shopify.

Par ailleurs, si vous voulez en savoir plus sur Wix, vous pouvez jeter un œil à notre avis Wix et à nos comparatif Wix ou Shopify, Wix ou WordPress et Wix vs Squarespace (en anglais).

WordPress peut également servir de solution e-commerce. Il faudra certes y intégrer un plugin tel que Ecwid ou WooCommerce pour la vente en ligne, mais vous obtiendrez potentiellement un produit très efficace.

(Allez voir notre comparatif Ecwid vs Shopify pour en savoir plus sur les différences entre Ecwid et Shopify).

Avis Shopify | Tester Shopify gratuitement

Prix Shopify — FAQ

Combien cela coûte-t-il d’utiliser Shopify ?

Shopify coûte au minimum 5€ par mois, ce qui correspond au forfait d’entrée de gamme « Shopify Starter ». Mais techniquement, vous ne pouvez pas créer de boutique en ligne avec ce forfait, vous pouvez uniquement vendre vos produits via un site existant ou un réseau social. Les autres forfaits fournissent des fonctionnalités d’e-commerce avancées et coûtent 27€, 79€ ou 289€ par mois.

Peut-on utiliser Shopify gratuitement ?

Contrairement aux autres plateformes d’e-commerce, Shopify ne propose pas de forfait entièrement gratuit. Toutefois, une version d’essai est disponible.

Shopify prend-t-il une commission sur les ventes ?

Shopify n’applique pas de frais de transaction tant que vous utilisez son gestionnaire de paiement intégré « Shopify Payments » et que vous avez au minimum le forfait « Basic Shopify ». Si vous prenez le forfait « Shopify Starter », vous devrez payer 5% du prix de vente à chaque transaction, et si vous utilisez une autre passerelle de paiement, Shopify prélèvera entre 0,5% et 2% en fonction du forfait que vous avez choisi. Dans tous les cas, il y aura des frais de transaction par carte de crédit, facturés soit par Shopify soit par la passerelle de paiement que vous aurez choisie.

Quel forfait a le meilleur rapport qualité-prix ?

Le forfait « Shopify » est probablement le plus intéressant. En effet, il vous donne accès à la plupart des fonctionnalités qui peuvent faire fructifier un e-commerce, notamment le reporting professionnel, la création de domaines internationaux, des options de conversion flexibles et un nombre important de comptes clients.

Combien coûtent les templates Shopify ?

Shopify propose 9 templates gratuits et 93 payants. Leur prix peut aller de $200 à $350 (soit de 195€ à 340€ environ).


Pour plus d’infos sur Shopify

Si vous voulez davantage vous renseigner sur Shopify ou sur comment monter une entreprise, voici un certain nombre d’articles connexes sur le sujet :

Pour une liste exhaustive de nos articles portant sur les plateformes de création de site web, allez voir notre section d’évaluations e-commerce, ainsi que notre guide d’achat pour les solutions e-commerce qui vous donnera toutes les clés pour choisir la solution idéale.


Et vous, que pensez-vous des tarifs de Shopify ?

Si vous avez des remarques ou des questions au sujet de la tarification de Shopify, ou sur le produit de manière générale, nous serions très heureux de les lire !

N’hésitez pas à mettre un commentaire ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos questions concernant la plateforme.

Aucun commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *